O Ministério da Saúde elaborou uma “CARTA DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS DA SAÚDE”, onde se proclamou 06 direitos básicos, a saber:
1. Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde;
2. Todo cidadão tem direito a tratamento adequado e efetivo para seu problema;
3. Todo cidadão tem direito ao atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação;
4. Todo cidadão tem direito a atendimento que respeite a sua pessoa, seus valores e seus direitos;
5. Todo cidadão também tem responsabilidades para que seu tratamento aconteça da forma adequada;
6. Todo cidadão tem direito ao comprometimento dos gestores da saúde para que os princípios anteriores sejam cumpridos.
Fonte: Direitos dos usuários do SUS.
André de Moura Soares, Defensor Público no Distrito Federal. E-mail: andrems2@uol.com.br
Brasília, 08 de abril de 2009.